금일 05:40 UTC부터 07:11 UTC (한국시간 기준 오후 2시 40분 ~ 4시 11분)까지 API 레이어에서 리소스 경합으로 인해 비트멕스 REST API에 대한 요청 중 일부에서 API 응답 지연 및 API 서비스의 일시적 중지 사태가 발생했습니다. 저희는 내부 경고 메커니즘을 통해 문제 감지 즉시 그 원인을 파악하여 몇 분 이내에 직접적인 영향을 감소시켰습니다. 현재 발생 중인 문제는 없으며, 이 기간 동안 거래 엔진 혹은 사용자 데이터에는 어떠한 영향도 미치지 않았습니다.

해당 문제의 근본적 원인에 대한 해결책이 확인되었고, 현재 우선적으로 문제 해결 중에 있습니다. 저희는 서비스 재개와 함께 관련 공지사항을 게시할 예정입니다. 또한 저희 비트멕스는 잠재적인 유사한 문제를 더욱 더 신속히 감지하고 해결하기 위해 시스템 모니터링의 민감도를 높였습니다. 이번 일로 인해 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 모든 사용자 분들께 사과의 말씀을 전하는 바입니다.

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